“您好，请问您哪里不舒服?”在大同市马应龙肛肠医院门诊，来这里就诊的患者常会看到这样一位男医生，亲切礼貌的用语，如沐春风的微笑，热情周到的服务，对前来就诊的每一位患者都笑脸相迎恭敬谦和。他就是大同马应龙肛肠医院业务院长魏星，人们亲切地称他为“微笑天使”。

　　大同马应龙肛肠医院业务副院长，副主任医师。长期从事肛肠外科临床工作，有丰富的基层医院肛肠外科工作经验。曾在北京中日友好医院、北京广安门医院、天津人民医院、南京中医院进修深造。2007年荣获大同市“青年人才”称号，发表论文《一次性根治肛周脓肿的临床体会》、《肛周脓肿一期切开引流术680例报道》及《坏死性筋膜炎二例报道》等。

　　面对充满未知的征程，为了给患者减轻痛苦，他每天看书学习，不断地吸取新知识。魏星说，在业务院长任职期间，只要有空闲就向老医生请教，利用业余时间加强业务理论的学习，快速提升业务水平。

　　“门诊虽小，但透过门诊窗口折射出来的却是大同马应龙医院的整体形象。”为了提高工作效率，他还制定了各类就诊表格示范模板，进一步完善了门诊的就诊流程，为形成完整的工作流转程序打下了基础。工作中，他虚心向周围同事请教，凭着满腔的工作激情和热情周到的服务，迅速成为门诊服务明星。

　　魏星院长说：“门诊”是医院联系患者的桥梁、纽带，医院服务到家与否，首先看“门诊”服务是否暖人心。门诊人员必须主动增强服务意识，要尽量做到不让患者多跑路、跑冤枉路，仔细耐心对待前来就诊的患者，用通俗易懂的语言一次性明确告知患者的病情，对不能治疗的患者认真做好解释工作。

　　大同马应龙肛肠医院一直致力于为患者，提供优质高效的医疗服务，关注健康，珍惜生命; 为职工，创造学习和发展空间，医院与职工共同成长;为社会，奉献爱心，服务大众，提高社会医疗服务水平。

　　【大同马应龙医院宗旨】：大同马应龙肛肠医院(原大同肛肠病医院)位于大同市城区向阳街柳航里综合楼(1-3层)，始建于1994年3月，是大同市及周边地区可做全程无痛微创治疗手术的肛肠专科医院，以治疗和研究肛肠病为主。2012年，与湖北马应龙连锁医院投资管理有限公司进行股权合作后更名为大同马应龙肛肠医院(以下简称“大同医院”)。大同医院是马应龙药业集团实施肛肠专科医院连锁化经营的首家地市级“卫星”医院。

　　【温馨提示】：通过“网络在线预约”就诊，还可享受无需排队，提前预约并且不收取专家挂号费等多种就诊优惠特权。大同马应龙肛肠医院——专业品牌肛肠科，值得您信赖，祝您健康愉快!

　　健康热线：0352-2041169

　　医院地址：山西省大同市城区柳航里小区综合楼(大同新一中西100米)

　　乘车路线：市内乘坐2路、35路、201路柳航里小区站下车即到